Редакция от 19 октября 2026 г. (обновлена)
Настоящая политика (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые ООО «АЭРОДРИМ» (далее — Оператор) получает от пользователей сайта helidream.ru (далее — сайт) и Telegram-бота АэроДрим.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «АЭРОДРИМ», ИНН 1400063286, ОГРН 1261400007770, юридический адрес: 678790, Россия, Республика Саха (Якутия), м.р-н Среднеколымский, г.п. город Среднеколымск, г. Среднеколымск, ул. Навроцкого, д. 4, кв. 3. Контакты: sales@helidream.ru, +7 (495) 004-01-24. Реквизиты — на странице «Контакты».
Политика является общедоступной и размещена по адресу helidream.ru/privacy.html.
| Источник | Данные | Цель |
|---|---|---|
| Формы заявок на сайте (страницы «Контакты», «Вертолёты», «Запчасти») и заявка из корзины магазина | Имя, телефон, e-mail (если указан), тема обращения, комментарий, перечень запчастей или товаров из корзины (партномер, наименование, количество) | Ответ на обращение, подбор техники и запчастей, подготовка коммерческого предложения, заключение и исполнение договора |
| Telegram-бот АэроДрим | Имя, телефон, идентификатор чата Telegram (Telegram ID), имя пользователя Telegram (если есть), текст запроса | Приём заявки и обратная связь |
| Обращения по телефону и электронной почте | Данные, которые вы сообщаете сами: имя, телефон, e-mail, содержание обращения | Ответ на обращение, заключение и исполнение договора |
| Статистика посещений сайта | Адрес просмотренной страницы, домен сайта, с которого выполнен переход, метка utm_source, тип устройства (мобильное или нет) и обезличенный суточный идентификатор — необратимый хеш; IP-адрес не сохраняется | Подсчёт посещаемости и улучшение сайта; эти данные не позволяют установить личность посетителя |
Чат-помощник на сайте отвечает на типовые вопросы прямо в вашем браузере: введённый в него текст не отправляется на сервер и не сохраняется. Если нужен ответ менеджера, воспользуйтесь формой заявки, телефоном или почтой.
Файлы cookie и данные браузера. Сайт использует локальное хранилище браузера для корзины и служебных настроек; на странице «Контакты» встроена Яндекс Карта, которая может устанавливать собственные cookie. Подробно — в Политике использования файлов cookie. Для анализа посещаемости используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), который устанавливает cookie и получает обезличенные данные о посещениях.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки. Просим не указывать в формах сведения, которые не нужны для ответа на ваш запрос.
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. Данные передаются или становятся доступны только в объёме, необходимом для указанных целей:
Трансграничная передача. Использование Telegram означает трансграничную передачу персональных данных. Отправляя форму или заявку в боте, вы даёте согласие на такую передачу. Если вы не хотите, чтобы данные передавались за рубеж, позвоните нам: +7 (495) 004-01-24.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, ограничение доступа к файлам заявок и к панели управления сайтом, парольная защита, допуск к данным только уполномоченных сотрудников.
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы вправе:
Как направить запрос или отозвать согласие: напишите на sales@helidream.ru с темой «Персональные данные» или направьте письмо по юридическому адресу Оператора. Укажите имя, контактные данные, которые вы использовали в обращении (телефон, e-mail или Telegram), и суть запроса. Мы ответим в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор: 109992, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2; сайт rkn.gov.ru, портал персональных данных pd.rkn.gov.ru. Также можно обратиться в Управление Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия).
Отмечая флажок «Согласен на обработку персональных данных» и отправляя форму на сайте helidream.ru, а также отправляя заявку в Telegram-боте АэроДрим, я свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «АЭРОДРИМ» (ИНН 1400063286, ОГРН 1261400007770, адрес: 678790, Республика Саха (Якутия), г. Среднеколымск, ул. Навроцкого, д. 4, кв. 3) согласие на обработку моих персональных данных: имени, номера телефона, адреса электронной почты, идентификатора и имени пользователя Telegram, а также сведений, указанных мной в обращении.
Цели: ответ на обращение, подготовка коммерческого предложения, заключение и исполнение договора. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 5 Политики, в том числе трансграничная передача (Telegram), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Согласие действует до достижения целей обработки, но не более 3 лет, и может быть отозвано в любой момент письмом на sales@helidream.ru или по юридическому адресу Оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до него, и на обработку по другим основаниям, предусмотренным законом.
Оператор может изменять Политику, например при изменении состава сервисов сайта. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице; дата редакции указана в начале. Вопросы по Политике: sales@helidream.ru, +7 (495) 004-01-24.
